新店开业活动执行清单（含人员分工表）
使用场景：适用于餐饮、零售、服务等各类实体店开业前的筹备和活动执行。无论你是首次开店还是多次创业，这份清单能帮你把杂事理清，让团队各司其职。
一、活动前7天
- 确定开业日期（避开恶劣天气或区域大型活动）
- 制定活动方案（折扣、满减、赠品、抽奖等，预算控制在预期销售额的10%以内）
- 准备物料：横幅、易拉宝、宣传单、桌牌、礼品等，列出明细并安排制作
- 完成店内布置、设备调试、货品陈列
- 人员分工：明确店长、收银、导购、后勤、宣传等岗位，指定负责人
- 线上预热：在朋友圈、社群发布开业预告，附上地址和活动信息
二、活动前1天
- 全面打扫卫生，检查灯光、音响、收银系统
- 再次确认物料到位，礼品/赠品库存充足
- 召开简短的动员会，每位员工熟悉活动规则和话术
- 设置应急方案：如人流过大、物料损坏、突发投诉等处理流程
- 检查消防通道和安全标识，确保合规
三、活动当天
- 提前1小时到店，最后检查仪容仪表和店铺状态
- 安排专人负责门口迎宾和引导，维持秩序
- 收银员快速准确，避免排长队；导购积极介绍但不强行推销
- 记录当日客流量、销售额、活动参与人数，拍照留档
- 打烊后开总结会，盘点库存和现金，清理垃圾
四、人员分工表（模板）
| 岗位 | 负责人 | 主要职责 | 联系方式 |
|---|---|---|---|
| 总指挥 | （填写） | 统筹协调，处理突发事件 | （填写） |
| 迎宾/引导 | （填写） | 门口迎接、引导入店、发放宣传单 | （填写） |
| 收银 | （填写） | 结算、开票、处理支付问题 | （填写） |
| 导购/服务 | （填写） | 介绍产品、解答疑问、促成销售 | （填写） |
| 后勤/补货 | （填写） | 补充货品、整理陈列、保障物资 | （填写） |
| 宣传/拍照 | （填写） | 拍摄现场照片/视频，发朋友圈/社群 | （填写） |
五、填写说明
打印表格后，用笔填入各岗位负责人姓名和电话。如果员工人数不足，可一人兼多岗，但必须明确优先级。总指挥建议由店主本人或最信任的伙伴担任。
六、注意事项
- 活动规则一定要简单明了，避免复杂计算让顾客和员工都糊涂。
- 不要盲目承诺“最低价”或“绝对正宗”，避免法律风险。
- 所有优惠活动要确保能承受成本，不要为了人气亏本太多，细水长流。
- 提前备好零钱和备用金，检查电子支付设备。
- 如遇下雨或极端天气，准备透明雨伞或调整活动时间，安全第一。
- 开业活动只是开始，后续服务和品质才是留住顾客的关键。
希望这份清单帮你顺利开业！复制后根据自己店铺情况修改即可。