线下实体店竞争对手调研表
填写说明：本表适用于2026年计划开店的创业者，或已经营但需要定期摸底对手的店主。建议每季度更新一次，每次调研至少选择3家直接竞争对手，分别填写。调研方式以实地走访为主，结合线上评价平台（如大众点评、美团、小红书）交叉验证。
一、基本档案
| 项目 | 填写内容 |
|---|---|
| 店名 | |
| 地址/商圈 | |
| 营业面积 | |
| 开业时间 | |
| 经营业态 |
二、产品/服务维度
1. 主打产品/服务是什么？价格带如何？
2. 产品线宽度（SKU数量）大概多少？
3. 新品更新频率如何？
三、价格与促销维度
1. 客单价大约多少？
2. 是否有会员体系、折扣活动？
3. 线上团购、外卖平台的优惠力度？
四、选址与客流维度
1. 店铺位置可视性、便利性如何？
2. 门口人流量（分时段估算）？
3. 周边是否有互补或竞争业态？
五、客户体验维度
1. 店内动线、灯光、装修风格如何？
2. 服务流程是否顺畅？员工态度如何？
3. 等候时间、售后处理效率怎样？
六、营销推广维度
1. 抖音/小红书/朋友圈是否活跃？
2. 是否做本地社群或私域运营？
3. 近期有哪些推广活动？
七、团队与运营维度
1. 员工数量、排班方式？
2. 店长经验、人员流动性？
3. 供应链是否稳定？有无明显短板？
八、优劣势总结
| 对手优势 | 对手劣势 | 我的对策 |
|---|---|---|
使用场景
- 开店前：选址评估、确定差异化定位。
- 经营中：定期调整产品、价格、营销策略。
- 竞争加剧时：快速找到突破口。
注意事项
- 不要只抄表格，要实地观察、真实记录，避免主观臆断。
- 尊重对手商业隐私，不采用非法手段获取信息。
- 每项维度不必求全，关键数据要量化（如客单价、人流量）。
- 本表仅作经营参考，不构成法律建议或投资承诺。