创业起步阶段,最怕的就是一团乱麻。客户、库存、钱、任务,哪个没管好都容易出问题。下面这些表格模板,都是给小微企业、个体户、轻资产项目用的,简单直接,拿过去就能填。建议先看完使用场景和填写说明,再复制到Excel或WPS里用。
一、客户管理表(CRM)
使用场景:记录每个客户的联系方式、跟进进度、成交情况。适合做销售、服务、批发零售的老板用。特别是客户一多,不记下来就忘,有了这张表,谁没回访、谁该成交了,一目了然。
填写说明:
- 客户名称:填公司名或人名,最好写全称,避免重名。
- 联系人/电话:能直接找到人的联系方式。
- 来源:客户是怎么来的,比如朋友介绍、抖音、地推。回头统计哪个渠道有用。
- 跟进状态:新客户/意向强/已成交/暂时放弃。每周更新一次。
- 下次跟进日期:提前填好,设个提醒。
- 备注:写客户偏好、特殊要求,比如“怕吵”“喜欢微信沟通”。
注意事项:客户信息属于隐私,别乱发。手机号、微信等只用于业务联系,别过度打扰客户。
| 客户名称 | 联系人 | 电话 | 来源 | 跟进状态 | 下次跟进日期 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 示例:老王餐馆 | 王老板 | 138****1234 | 朋友介绍 | 意向强 | 2026-08-15 | 想采购食用油,价格敏感 |
二、进销存(库存)管理表
使用场景:适合开店、做电商、卖货的朋友。记录进货、出货、剩余库存,防止缺货或压货。尤其卖食品、快消品的,保质期也要看。
填写说明:
- 商品名称:写清楚具体型号或规格,比如“500ml矿泉水”。
- 进货日期/数量/单价:每次进货都填一行,别偷懒。
- 出货日期/数量:卖出去就记,每天打烊前统一记也行,但别隔太久。
- 当前库存:用公式算:前一次库存+进货数量-出货数量。Excel里设好公式就行。
- 预警线:你设一个最低库存数,比如还剩10件就报警,该补货了。
- 备注:写上保质期到期日、存放位置等。
注意事项:盘点库存至少每月一次,发现账实不符要及时查原因。别把进货单随手扔了,都留底。
| 商品名称 | 进货日期 | 进货数量 | 进货单价 | 出货日期 | 出货数量 | 当前库存 | 预警线 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 示例:A4打印纸 | 2026-08-01 | 50包 | 25元 | 2026-08-10 | 12包 | 38包 | 10包 | 放在货架B2 |
三、收支记账表(简易财务)
使用场景:记每天的营业收入和各项支出,月底一看,赚没赚,钱花哪了,清清楚楚。适合所有小生意。不用学会计,流水账就行。
填写说明:
- 日期:按天记。
- 收入/支出:金额填数字,别写“约多少”。
- 项目:比如“卖奶茶”“进货”“房租”“水电”。
- 备注:可以写具体说明。
- 结余:每天算一下手头现金/银行卡总额,或者月底算月结余。
注意事项:个人生活开支和生意开支要分开记。别觉得麻烦,每天五分钟,月底省心很多。如果收入支出多,可以用Excel筛选功能按月汇总。
| 日期 | 类型 | 项目 | 金额 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08-11 | 收入 | 卖出20份快餐 | 400元 | 盒饭 |
| 2026-08-11 | 支出 | 买蔬菜 | 120元 | 菜市场 |
四、任务待办清单表
使用场景:一个人身兼数职的时候,怕忘事。用这个表列出每天/每周要完成的任务,做完打勾。适合小团队安排工作,也适合自己列计划。
填写说明:
- 序号:不用解释。
- 任务名称:用动词开头,比如“联系供应商报价”“发朋友圈广告”。
- 优先级:高/中/低。高优先级的先做。
- 负责人:一个人干的就填自己,团队就填名字。
- 截止日期:避免拖延。
- 状态:未开始/进行中/已完成。每天更新。
注意事项:任务别列太多,每天3-5件最重要的就行。完成一项就划掉,有成就感。
| 序号 | 任务名称 | 优先级 | 负责人 | 截止日期 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 给老客户发换季折扣通知 | 高 | 自己 | 2026-08-12 | 未开始 |
| 2 | 盘点仓库库存 | 中 | 自己 | 2026-08-13 | 进行中 |
五、员工排班表(适用有小团队的)
使用场景:奶茶店、小餐馆、便利店等有员工倒班的。排好班,避免临时扯皮。
填写说明:横排写日期,竖排写员工名字,格子内写班次(早班/晚班/休息)。提前一周排好,发到群里。
注意事项:排班要公平,别总让同一个人上晚班。员工调班要提前申请,别私底下偷偷换。
| 员工姓名 | 周一 | 周二 | 周三 | 周四 | 周五 | 周六 | 周日 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 小张 | 早 | 早 | 晚 | 休 | 早 | 早 | 晚 |
| 小李 | 晚 | 休 | 早 | 早 | 晚 | 晚 | 休 |
六、项目复盘表(月度/季度)
使用场景:每个月结束后,回顾一下这个月干了啥,哪里做得好,哪里做得不好,下次怎么改进。别嫌麻烦,成长全靠复盘。
填写说明:
- 目标回顾:月初定的目标是什么。
- 完成情况:实际做到多少,差距多少。
- 经验总结:哪些方法有效,可以继续用。
- 问题分析:哪些坑踩了,原因是啥。
- 下月改进:写具体动作,比如“每天发3条短视频”。
注意事项:复盘不是为了自责,是找下一步能改进的点。别写“不够努力”这种废话,要写“每天花2小时做地推”。
| 目标回顾 | 完成情况 | 经验总结 | 问题分析 | 下月改进 |
|---|---|---|---|---|
| 本月营业额达到2万 | 实际1.6万 | 老顾客复购带来稳定收入 | 新客引流不足,抖音没人看 | 每天拍一条产品使用短视频,并邀请老顾客点评 |
使用说明总结
- 所有表格都可以直接复制到Excel/WPS里,把示例行删掉,填自己的内容。
- 建议每个表格单独存一个工作表,方便统计。
- 定期备份数据,拿个U盘拷一份,或者用网盘。别等电脑坏了才后悔。
温馨提示:这些表格是为了帮大家把生意理清楚,不是标准会计凭证。涉及报税、账务问题,还是建议咨询专业会计。创业不易,咱一步一步来。
