10月初,京东、天猫、抖音的双11招商规则已挂在商家后台,节奏、满减、价保一条条列着。与往年不同,跨店满减从规则中消失,改为官方立减、官方直降,优惠在单件商品上生效,下单页呈现减完的价格,消费者不用凑单或领券。
时间安排上,京东把现货开卖放在10月12日晚八点,不再设定金预售;天猫10月15日开启预售,现货期从10月20日到11月13日;规模为今年各批次之最的第四批以旧换新补贴赶在10月落地。抖音采用官方立减15%加一件直降,15%由商家在报名价基础上让渡。
过去几年,跨店满减制造大量计划外订单,消费者为跨门槛加购凑数商品,付款后再申请退款;退款单在大促结束后集中涌来,抬高退货率,并增加客服、物流、二次销售成本,平台账面GMV也掺入水分。
