今年夏天，作者在北京某郊区山姆前台部门做兼职。其称，报名时认为山姆有会员门槛过滤，顾客素质应相对高，且外企员工待遇应该不错。入职当天发放工服、工牌，山姆还提供更衣室、食堂、厕所及储物柜、微波炉、冰柜等设备。
待遇方面，山姆兼职每天只能工作4小时，上六天需休息一天，北京地区兼职时薪27.7元，每15天发一次工资。员工需接受多个部门线下培训和考试，并在入职一个月内完成飞书上三十余节沃课堂学习，工作期间随时可能被抽查，学习内容强调食品安全红线。
作者还称，管理层有不少外国人，但实际负责人大多数是中国人，管理非常本土化；从入职到离职，几乎每个环节都有疑似PUA遭遇，来自HR、小组长和会员卡销售负责人。