10月6日，据科技媒体Android Authority报道，部分用户反馈亚马逊Alexa Plus人工智能语音助手出现Bug：正常与Alexa对话时，音箱突然卡住，并不停哼唱“啦啦啦”数分钟。
IT之家从原报道获悉，过去几周许多用户已在Reddit论坛反馈相同问题，涉及多种型号的Echo系列智能音箱。有用户在Bug发生后询问Alexa为何会哼唱“啦啦啦”，Alexa就像失忆了一样，完全不知道自己刚刚说了什么。
亚马逊发言人后续表示，公司已确认该漏洞存在，影响少量Alexa Plus用户，目前正在研究解决方案。