10月5日，中国铁路官方发文，提醒旅客警惕第三方平台“抢票”套路。
中国铁路强调，所有第三方平台自身不产生任何“票源”，其“抢票”行为的尽头都是12306。铁路12306是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未与任何第三方平台机构开展合作，也没有购票加速包、会员费、挑选车厢座位费等额外收费。
官方公布案例：有博主发布伪科普短视频，宣称可提供“内部购票渠道”，诱导旅客跳转第三方平台购票；有旅客按提示操作后发现票价与12306官网并无差异。还有第三方平台模仿12306界面，诱导旅客提供账号、密码等信息，存在账户被盗用风险。