据新浪科技报道，自9月24日起，三大运营商旗下的金融分期业务全面暂停新受理，包括中国移动的“和包信用购”、中国电信的“橙分期”和中国联通的“沃分期”。多地运营商员工已收到通知，三大运营商客服也均确认了此事。
这些产品此前在营业厅被包装成“免费领手机”“0元购机”：办一个套餐，手机不用花钱，每月话费照常交。对运营商来说可锁定高价值用户、拉动终端销量，对线下营业厅是完成业绩的重要抓手，对手机厂商则是一条稳定的出货通道。
黑猫投诉平台上，相关投诉数以千计，类型高度趋同：不知情被办理贷款、以为0元购机实际签了分期合同、欠费导致贷款逾期、征信受影响、退订难解约难。有消费者投诉称，其母亲2022年参与中国移动分期购机，业务员称“月付150元即可0元领手机”，手机官方售价仅1399元，绑定套餐后需连续支付36个月，总费用5400元，是手机原价的3.8倍，多次要求取消被告知需支付高额违约金。