9月25日,罗永浩发文回应交个朋友直播间代销劣质溜溜凳事件。他称自己2022年5月就退出了交个朋友管理层,但一直担任交个朋友的首席监督官,整个交个朋友公司售卖的商品,即便不是他自己直播时售卖的,他也会负责监督。
罗永浩提到,该产品虽然卖了两三百万,但日常退货及投诉不多,运营部门因此疏忽大意,他承认这是一起严重的质量管理事故。他称自己的团队调查发现,该劣质溜溜凳在东方甄选平台卖了将近1000万。
交个朋友直播间针对消费者反映的万向轮溜溜凳内部使用发霉木板、废旧海绵等来路不明的废弃材料问题发布声明,称已第一时间全面下架该产品、终止与该品牌的合作,并启动退赔处理流程,所有购买过该产品的消费者均做退款不退货处理。
