9月16日，车质网、凯睿赛驰咨询联合主办的2026年中国汽车产品质量表现研究结果发布暨颁奖典礼在北京举行。
车质网董事长唐卫国在现场披露，2026年1—8月车质网受理有效投诉量近18万宗，同比增长15.46%，其中质量类投诉占比77.07%，质量类投诉量较去年同期增长78.86%。
研究显示，2026年新车平均首次出现质量问题的时间缩短至7.4个月，新能源车更短；问题集中在智能座舱、驾驶辅助及三电系统。同日发布的《2026年中国新能源汽车三电系统质量表现研究》覆盖76款主流新能源车型、37个整车品牌；首次发布的《2026年中国汽车净推荐口碑（NPS）指数研究报告》显示，2026年行业NPS指数为32.8。