当地时间9月18日，英国全国空中交通管理公司发布初步调查报告，认定上周英国多地机场大范围瘫痪、进出港逾2000架次航班取消，根源是9月8日空管系统发生的一处“毫秒级”软件故障，整个故障发生在1毫秒之内，而非人为操作失误。
该系统负责分配航班代码，供空管人员在雷达上识别航班。故障迫使大量航班取消或延误，数十万旅客受到波及，伦敦希思罗、爱丁堡、曼彻斯特等主要机场受影响，希思罗一度暂停航班起飞。
英国全国空中交通管理公司首席执行官马丁·罗尔夫表示，问题出在航班数据系统特定模块的软件上，现已定位到一小段代码，在永久修复方案测试部署前已采取缓解措施；他还称此事与2023年8月空管系统故障、2025年7月雷达故障没有关联。
英国交通大臣海迪·亚历山大约谈罗尔夫并要求全面调查，已收到初步报告，并责成英国民航局开展独立审查以核验结论。