9月19日，据中国铁路官方消息，1至8月全国铁路发送旅客33.2亿人次，同比增长3.9%，创历史同期新高，全国铁路运输安全平稳有序。
同期，全国铁路日均安排开行旅客列车11508列，同比增长5.0%。跨境客运方面，广深港高铁发送跨境旅客2340.8万人次，同比增长10.7%；中老铁路发送跨境旅客24.5万人次，同比增长39.1%；全国铁路发送外籍旅客1668.3万人次，同比增长33.3%。
服务方面，铁路12306在京沪高铁、京沪铁路试点推出火车票预约购票服务，并推出新生预约购票服务；计次票、定期票覆盖78条线路，旅游计次票覆盖27条线路。“静音车厢”服务覆盖超8000列动车组列车，“爱宠行”覆盖163座高铁车站、372趟动车组列车，“轻装行”覆盖212座车站。