9月18日，苹果官方维修人员针对iPhone Duo维修费用可能达8000元的传闻回应称，该产品尚未开启预售，目前没有具体维修价格，苹果一般会在新机预售后于官网公布相关费用。
该传闻来自第三方维修人员的估算。此前，影视飓风Tim在体验iPhone Duo时反向弯折机身，导致外屏闪屏。杭州一家数码店负责人据此判断，如果屏幕和铰链同时损坏，整体维修费用可能达到七八千元，但该价格并非苹果官方报价。
iPhone Duo起售价为15999元，将于10月16日20时开启预购，10月23日正式发售。与其对应的AppleCare+价格也尚未公布。苹果客服表示，反向弯折造成的损坏属于人为损坏，不在标准保修范围内。