据IT之家9月18日消息，《商业内幕》报道称，优步（Uber）本月早些时候全球裁员约3300人。CEO达拉·科斯罗萨西表示，裁员主要为了压缩管理层级，并减少经理仅管理1至2名直属下属的团队数量，未在备忘录中把AI列为原因。
6名近期遭裁员的员工透露，过去几个月AI在工作中的使用范围明显扩大。一名广告业务被裁员工称，经理越来越频繁要求员工使用Gemini和ChatGPT准备客户会议；一名员工称一款AI工具把完成工作的时间压缩到原来的五分之一。
优步去年介绍，已在许多内部Slack频道部署AI聊天机器人Genie，可依据内部文档快速回答员工问题并附出处。另有客服员工使用Glean处理司机和乘客求助请求，有时直接复制生成的答案到对话中。今年上半年，优步开始停止或削减Claude等服务的使用额度，高管称花光全年Claude预算，却未看到与投入相匹配的生产力提升。