IT之家9月3日消息，市场研究机构Niko Partners研究总监Daniel Ahmad公布数据显示，PlayStation活跃用户年均收入从2018财年的23,580日元增至2025财年的37,485日元，增幅达59%。增长主要源于用户向更高层级PS+订阅服务迁移、游戏软件及DLC/内购支出增加，以及硬件定价上调。
据Ahmad分析，2019财年疫情初期居家效应曾带动活跃用户数大幅攀升，虽后续增长放缓，但人均消费仍维持高位。索尼总裁兼CEO十时裕树近期确认，公司已不再对PS5进行“激进营销”，称正处于主机生命周期后半段，将专注于经常性用户群的持续性收入。
此外，索尼因宣布2028年1月起停止为新游戏提供光盘版而持续面临玩家批评。目前PlayStation Plus月活跃用户已超1.25亿。