8月22日,特斯拉就国家市场监管总局公告的297.6万辆召回计划作出回应,称无需全部进店,将采取分级处理方式。此次召回源于车内应急机械拉手与内饰颜色接近,不易识别,在严重碰撞导致低压系统失效时可能影响驾乘人员逃生和救援。
特斯拉表示,部分车主会收到三项提示,包括增加车门应急拉手标识、更新车辆软件以增加事故后降窗策略等。软件部分等待OTA推送即可,涉及车门应急拉手标识的车辆可在有保养或检修需求时顺路前往服务中心领取贴纸。
特斯拉客服称,相关警示标识贴纸预计9月底发放至各服务中心,加贴实施周期为3年,期间车主均可领取,部分已配备警示标识的车辆无需再次加贴。召回工作自2026年9月25日起正式实施。
