据央视新闻今日报道，上海闵行警方近日侦破一起利用网购售后规则漏洞非法牟利的案件。犯罪嫌疑人朱某通过“退款不退货”方式，在近一年内累计骗取某品牌火鸡面价值近13万元，目前因涉嫌诈骗罪已被依法刑事拘留。
今年4月，一家食品企业报案称，其电商平台官方旗舰店出现大量异常售后申请：消费者选择自行寄回退货后，系统按规则先行退款，但企业从未收到退回货物。警方调查发现，涉案账号均使用虚假身份注册，追踪收货地址后，多名实际收货人表示商品购自某二手交易平台，卖家为朱某。
经查，自2025年9月起，朱某在二手平台低价销售火鸡面，买家下单后，她便从官方店铺购买同款商品，将收货地址直接填写为二手买家地址，货物由官方仓库直接发出，买家签收后，朱某再提交虚假物流信息申请退货退款。目前，案件仍在进一步侦办中，警方已约谈涉事电商平台，建议优化退款审核逻辑，增设人工复核环节。