据美联社报道,欧盟委员会当地时间周五公布初步调查结果,认定TikTok违反《数字服务法》,其“为你推荐”信息流持续向用户推送个性化视频,其中包含欧盟认为可能损害心理健康与身材形象的内容。
欧盟委员会表示,TikTok未能评估推荐机制如何诱使用户陷入“兔子洞效应”;即便视频涉及节食减肥或心理困境等易诱发负面反应的内容,算法仍会根据用户此前的浏览与点赞记录继续推送同类片段。监管机构要求TikTok提高用户“显式偏好”的推荐权重、不再将观看时长作为核心推荐指标,并提升用户控制工具的易用性。
TikTok否认相关指控,称欧盟委员会的调查结果“从根本上失实,歪曲了我们平台的架构以及我们对用户安全的承诺”,并称已提供“不感兴趣”按键等控制功能,但欧盟委员会认为这些工具收效甚微。
在最终裁定前,TikTok仍有权提交申辩;若违规裁定成立,平台可能面临最高相当于其全球年营收总额6%的罚款。
