11月5日，据科技媒体Android Headline报道，部分Galaxy手机用户升级One UI 9正式版系统后出现网络故障，无法连接Wi-Fi或无法识别SIM卡，重启设备只能暂时缓解。
反馈显示，Galaxy S24 Plus、Galaxy Z Fold 7等机型出现Wi-Fi随机断连、无法连接；Galaxy A56、A36、A52s等机型更新后完全无法识别SIM卡。部分用户连接Wi-Fi数小时后随机断开或显示连接错误，只能连2.4GHz Wi-Fi，无法连5GHz。
部分用户尝试重置网络设置、取出SIM卡、重启进入安全模式，均未解决。由于故障在安装One UI 9后立即出现，可确定源于软件故障而非硬件问题。截至报道时，三星暂未回应。