10月24日，科技媒体Cult of Mac发布博文称，苹果首款折叠iPhone Duo在10月23日开售首日，社交媒体上开始流传多张内屏出现裂纹的照片。
报道称，裂纹多沿折叠线向屏幕中心延伸，并向右侧边缘出现一排疑似坏点，损坏形态较为相似。一名澳大利亚用户称，手机折叠不到20次后，内屏沿铰链处发出“咔嚓”声并出现裂纹，屏幕表面和外部铰链未见明显撞击或异物损伤痕迹。
另有用户称部分演示机也在同一位置出现损坏；Reddit网友分享的日本地区演示机图片仍在求证真实性。数码博主@i冰宇宙称一些中国消费者在发售首日遇到屏幕问题。目前相关说法尚无官方统计或权威检测结论。