10月16日晚8点，苹果首款折叠屏iPhone Duo开启线上预购。大量用户同时涌入苹果官网、Apple Store App及天猫、京东等官方直营渠道，购买页面一度无法正常打开，开售一分钟左右，各大电商平台即显示该机型售罄。
目前苹果官网仍可下单，预计发货时间排至1月22日，2026年的备货已全部售罄。原文称，受折叠屏铰链、柔性内屏产能爬坡周期长于直板机型、首批备货有限叠加首发集中抢购影响，交期被拉长。后续随着产能释放，发货排期将逐步前移，已抢到11月、12月批次的用户或提前半个月拿到新机。
维修费用方面，非AppleCare+用户更换内屏需7998元，更换外屏需3198元，电池维修费用达1898元。